Voici comment obtenir de l'aide :
Consultez la base de connaissances
(gratuit)
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elle contient des centaines d'articles.
→ Vous y accédez
via le menu Aide > Base de connaissances de votre logiciel ou à l'adresse officemaker.ch/help.
Consultez le manuel
(gratuit)
→ Vous y accédez
via le menu Aide > Consulter le manuel.
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en quelques minutes)
Elle est disponible les jours ouvrables
de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
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dans le dialogue affiché avec la commande
Aide > Message au support technique.
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sinon l'appel est facturé.
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une réponse détaillée d'un spécialiste.
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Remarques
De manière générale, toutes les interventions de nos spécialistes font l’objet d’une facturation ou consommation d’un Crédit Support.
Toutefois, à la fin de l'intervention, le spécialiste pourra déduire une partie du temps facturé si celui-ci a été consacré à résoudre un problème relevant du logiciel.
Plus d'informations sur l'étendue des services que nous pouvons vous proposer.
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